Descrição do Episódio

Os apresentadores Leonardo Zanatta (@advleozanatta) e Andressa Griffante (@andressavg) debatem o que tem mudado nas relações de consumo durante a pandemia, os direitos do consumidor, alguns abusos por parte de empresas e como evitá-los. Com as transformações no dia a dia da sociedade como ficam as prestações de serviços de segmentos como instituições de ensino, clubes de lazer, planos de saúde e viagens?

O que pode e o que não se deve fazer para manter os estabelecimentos funcionando? Onde entra a responsabilidade social? O que os consumidores levarão em consideração ao buscarem por uma marca a partir de agora? Algumas reflexões como esta dão o tom deste episódio, que integra a série especial de conteúdos sobre os efeitos do novo coronavírus em nossa rotina.

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